月日は流れ、それから3年が経ちました。
2回も通販サイトを失敗に終わらせた私ですが、知り合いの先輩の会社に一度就職しました。
その時は現場(実店舗)ではなく、通販事業部に配属されました。
そこで驚愕の事実を知りました。なんとその会社の通販事業部が年間で2億円の売上を上げている事実を知り、私は驚きました。
自分でお店をやっていた頃は通販をどこか軽く見ていましたし、そんなに売れないものだと考えていました。
また、自分の実店舗の年間の売上は約5,000万くらいでしたが、4年分に相当する売り上げを通販だけで叩き出しているのか??と、信じられない感覚で、頭が真っ白になったのを、よく覚えています。
そこからネット通販事業部の店長として、日々運営に携わりましたが、こんなにもやることがたくさんあるのかと毎日が勉強でした。
画像を作成するデザイナーへの指示、撮影、受注、問い合わせ対応(メール、電話)、発送、スケジュール管理、商品の手配、モールのイベントへの参加、企画立案、広告の選定、モール担当者との打ち合わせなど、本当にやることが多く、『実店舗の運営よりきついんじゃないか??』というのが率直な気持ちでした。
しかし、そこまでやるからなのか、実際は売れてました。
お客様は全国が相手になってくるわけで、北海道から沖縄まで発送することが嬉しくもあり、もっともっと売り上げを伸ばしたくなり、忙しくもありましたがワクワクした気持ちでした。
そこで学んだことを元に転職し、デジタルマーケティングの会社にお世話になり、その会社で、通販事業部を立ち上げ、一から楽天に出店しました。やはり初年度から同じように売り上げを出すことが出来ました。
最終的にもう一度転職し、ECサイトの運営代行会社に転職しました。その会社では、多くのクライアント様とのお出会いがあり、自分の経験を元に、各会社様のサポートをさせて頂きました。
正直、上手くいった会社様もあれば、なかなか結果が出せなかった会社様もありました。
やはり商売ですので、100%上手くいく訳ではなく、私自身の力不足はもちろんの事ですが、お取り扱いの商品や予算の関係などにもよりけり、というのが本音です。
しかしながら、各会社様によって悩みや方向性、考え方が様々であることも知り、すでに出店されている会社様のお悩み解決から、新規で出店する会社様のサポートも経験し、私自身、本当の多くの事を学ばせて頂きました。
今、世の中はコロナ渦にいますが、逆にコロナのおかげでネット関連のことは10年早く進んだと言われております。
そしてこの先、もっともっとECに参入してこられる会社様は増えていくと思います。
またネット通販でお買い物をするユーザーも増えていくと思います。
今、お困りの会社様や悩んでおられる社長様の力になれるように弊社は存在していると考えております。
『喜んでいただけること=売上&利益のUP』を軸に持ち、サポートさせて頂けるご縁が出来れば幸いです。
ただ、今後EC業界への参入をお考えの社長様に1点だけ注意して頂きたい事は
『とりあえず出店してみるか』
『出せば売れるもんでしょ?』
このような考えで参入することは辞めて頂きたく思います。
そんなに甘くありません。間違いなく大怪我をします。
しかし逆に、もう1点。
『今からネット通販に出店しても、もう遅いだろう、、、』
という考え方は辞めてください。
何かを始める時に『遅い』という事はありません。
時間は未来に向かって進んでおります。
今がスタートする時です。
しっかりとした準備、情報収集をした上で、参入されることをお勧めいたします。
弊社はご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
私たちに出来る事であれば全力で応援させて頂きます。
ECサイト運営について②
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